Regulamin sklepu

1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy PIUROPRINT działający pod adresem piuroprint.pl prowadzony jest przez [DO UZUPEŁNIENIA: pełna nazwa firmy], ul. Stefana Batorego 22, 35-005 Rzeszów, NIP: [DO UZUPEŁNIENIA: NIP], REGON: [DO UZUPEŁNIENIA: REGON] (dalej: „Sprzedawca”).

Adres: ul. Stefana Batorego 22, 35-005 Rzeszów
E-mail: kontakt@piuroprint.pl
Telefon: +48 725 408 771

Regulamin określa zasady składania i realizacji zamówień na produkty poligraficzne, w tym produkty personalizowane przygotowywane na indywidualne zamówienie Klienta.

2. Definicje

• Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.
• Konsument — Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności niezwiązanej bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
• Produkt personalizowany — produkt wykonany według projektu lub specyfikacji dostarczonej albo skonfigurowanej przez Klienta (m.in. w kreatorze online).
• Kreator — narzędzie online umożliwiające przygotowanie projektu do druku.

3. Składanie zamówienia

1. Klient wybiera produkt, parametry (format, papier, nakład, uszlachetnienia) oraz projekt: gotowy szablon, projekt własny przesłany jako plik lub projekt przygotowany w kreatorze.
2. Przed złożeniem zamówienia Klient zatwierdza podgląd projektu. Zatwierdzenie podglądu oznacza akceptację treści, układu i pisowni.
3. Sprzedawca nie wprowadza zmian merytorycznych w projekcie Klienta i nie odpowiada za błędy w dostarczonych materiałach.
4. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

4. Ceny i płatności

Ceny podane w sklepie są cenami brutto w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Koszt dostawy podawany jest przed złożeniem zamówienia.

Dostępne metody płatności: szybkie przelewy i BLIK (Przelewy24), karty płatnicze, PayPal, Apple Pay, Google Pay. Realizacja rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

5. Realizacja i dostawa

Termin realizacji podawany jest przy produkcie i liczony jest od momentu zatwierdzenia projektu oraz zaksięgowania płatności. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem przewoźników: DPD, InPost, DHL, Nova Post.

Ze względu na charakter druku dopuszczalne są nieznaczne odchylenia: kolorystyki (do 5% względem podglądu ekranowego wynikające z różnicy profili RGB/CMYK), krojenia (±1 mm) oraz nakładu (±2%).

6. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do produktów personalizowanych — zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Dotyczy to zdecydowanej większości produktów w naszym sklepie (wizytówki, ulotki, katalogi, naklejki i inne produkty z indywidualnym nadrukiem).

Prawo odstąpienia przysługuje w przypadku produktów standardowych, sprzedawanych bez personalizacji.

7. Reklamacje

Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres kontakt@piuroprint.pl. Szczegółową procedurę opisuje strona „Reklamacje i zwroty”. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.

8. Prawa własności intelektualnej

Klient oświadcza, że posiada prawa do materiałów (grafik, znaków towarowych, zdjęć, tekstów) przekazanych do druku i ponosi wyłączną odpowiedzialność za ewentualne naruszenie praw osób trzecich. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia o treści bezprawnej.

9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności, a zasady stosowania plików cookies — Polityka cookies.

10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym z platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.

Regulamin obowiązuje od dnia [DO UZUPEŁNIENIA: data wejścia w życie].